INFODESK

Praktsiche informatie over HTM, de werkwijze, gegevens verwerking en veelgestelde vragen overzichtelijk samengebracht op één plaats. 

We pride ourselves on our adaptability and commitment to excellence in every aspect of our service. Explore what we have to offer and how we can contribute to your success.

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over de werkwijze, toepassing en praktische inzet van HTM

HTM-kennis en inhoud

Wat is How to Measure Doors | Walls (HTM)?

HTM staat voor How to Measure Doors | Walls. Het is een visuele methode met tekeningen die helpt om situaties rond deuren en wanden te analyseren en het meetproces gestructureerd uit te voeren. 

HTM bundelt modules voor planning, ontwerp, opmeten en 3D-inmeting zodat je het meetproces overzichtelijk en efficiënt kunt uitvoeren.

Is voorafgaande kennis vereist?

Voor het HTM systeem - Project is basisinzicht in het meetproces handig, maar de toepassingen zijn zo opgebouwd dat u stap voor stap begeleid wordt, van planning en ontwerp tot opmeten en analyse. 

Wat is er inbegrepen?

het HTM systeem bevat de volledige ondersteuning en leerinhoud om het meetproces van deuren en wanden gestructureerd en praktisch uit te voeren. 

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?

Alle persoonlijke gegevens die u invult bij registratie of het downloaden van pakketten worden verwerkt volgens de geldende GDPR-richtlijnen.

Ze worden uitsluitend gebruikt om u toegang te geven tot het meetpakketten, toekomstige updates en relevante informatie over de modules. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden zonder uw toestemming. 

Bestellen - betaling - verzending

Wanneer ontvang ik mijn bestellling?

Na afronding van uw bestelling ontvangt u de inhoud van het pakket binnen 24 uur, ook in het weekend. Alles wordt verstuurd via een beveiligde e-mail op het door u opgegeven mailadres. 

Is de btw inbegrepen in de prijs?

Ja, de vermelde prijzen zijn inclusief btw. 

Kan ik mijn aankoop retourneren?

Aankopen van digitale inhoud kunnen niet geretourneerd worden.

Volgens de Europese richtlijn voor digitale producten vervalt het herroepingsrecht zodra de inhoud beschikbaar wordt gesteld.

U ontvangt de materialen direct via het door u opgegeven e-mailadres. 

Ontvang ik een factuur bij aankoop?

Ja. Na betaling wordt automatisch een factuur verzonden. Niet ontvangen? Neem eenvoudig contact het contactformulier.

Praktische uitvoering - materiaal - taal

In welke taal is het HTM systeem beschikbaar?

Het HTM systeem wordt beschikbaar gesteld met begeleidende tekst in Nederlands en Engels.

De tekeningen zijn opgesteld in eenvoudig te begrijpen Engels. De gekozen taal wordt aangegeven met een icoon op de productpagina, zodat u direct ziet welke taal beschikbaar is.

Welke meetinstrumenten heb ik nodig?

De benodigde meetinstrumenten hangen af van HTM systeem dat u gebruikt. In het algemeen worden puntlaser, vouwmeter en kruislaser ingezet.

Juridische ondersteuning

Is HTM een vervanging voor eigen metingen en interpretatie?

HTM is een methodisch hulpmiddel dat ondersteuning biedt bij het visueel en gestructurteerd meten van deuren en wanden.

Het vervangt niet de eigen interpretatie, controle of uitvoering van de gebruiker. 

Verantwoordelijkheid gebruiker

U blijft ten allen tijde verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de afmetingen die u opneemt en voor toepassing ervan in uw project. 

Juridische informatie B2B

Voor informatie over gebruiksrechten, licenties en aansprakelijkheid bij team- of bedrijfsgebruik wordt verwezen naar de B2B-pagina. 

GDPR

How to Measure Doors | Walls werkt volgens een duidelijk en transparante structuur, afgestemd op de geldende GDPR-wetgeving. Gegevens worden zorgvuldig en discreet verwerkt, met respect voor de gebruiker.

Gegevensverwerking

Wij verwerken enkel persoongegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de bestelling, beheren van klantrelaties en het afhandelen van wettelijke en administratieve verplichtingen. (zoals facturatie)

Betaling

Betalingen worden veilig verwerkt via Mollie. Wij ontvangen geen volledige betaalgegevens zoals kaartnummers of bankgegevens.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke bewaarplichten.

Derde partijen

Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Voor e-mailverkeer en technische levering van digitale producten kunnen beveiligde externe diensten worden gebruikt.

Rechten van de gebruiker

Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens volgens de geldende GDPR-wertgeving. Hiervoor kan je contact opnemen via de vermelde contactgegevens op de website. 

Missie | Visie

Structuur in meten, rust in uitvoering

Missie

Ik ontwikkel praktische hulpmiddelen voor complexe meet- en overdrachtprocessen binnen deuren en wanden. Ze helpen vakmensen om informatie helder vast te leggen, beter voor te bereiden en duidelijker te communiceren. Zo wordt het werk overzichtelijker en ontstaan er minder fouten door onduidelijkheid of misverstanden. 

Visie

Betere resultaten beginnen bij betere structuur. In een sector waar precisie, tijd en duidelijke overdracht bepalend zijn, ondersteunen de juiste hulpmiddelen vakmensen zonder het werk ingewikkelder te maken. Mijn doel is om kennis en processen hanteerbaar te maken voor professionals die bewust kiezen voor overzicht, nauwkeurigheid en een sterke voorbereiding.